در TeenHub، ما به حریم خصوصی کاربران، به‌ویژه نوجوانان و والدین آن‌ها، احترام می‌گذاریم و متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را به امن‌ترین و شفاف‌ترین شکل ممکن جمع‌آوری، ذخیره و استفاده کنیم.
نشانی وب‌سایت ما: https://teenhub.store.
📌 چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
در هنگام بازدید، ثبت‌نام، یا خرید از TeenHub ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس ایمیل
آدرس پستی برای ارسال سفارش
اطلاعات مربوط به خرید (سبد خرید، سفارشات قبلی و…)
IP و مشخصات مرورگر برای امنیت
🎯 هدف از جمع‌آوری اطلاعات چیست؟
ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات بهتر لازم باشد. از جمله:
ارسال دقیق و سریع سفارش‌ها
پشتیبانی و پاسخ‌گویی به مشتری
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش و تخفیف‌ها
افزایش امنیت و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک یا تقلبی
🌍 کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی
برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان، ممکن است از کوکی‌ها و سرویس‌های آماری مانند Google Analytics استفاده کنیم. شما می‌توانید در مرورگر خود این کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.
🔒 اطلاعات شما چگونه محافظت می‌شود؟
اطلاعات کاربران در محیطی امن ذخیره می‌شود و فقط افراد مجاز به آن دسترسی دارند.
از پروتکل‌های رمزنگاری و اتصال ایمن (SSL) برای حفظ امنیت داده‌ها استفاده می‌کنیم.
اطلاعات بانکی شما در TeenHub ذخیره نمی‌شود و فرآیند پرداخت فقط در درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
📤 آیا اطلاعات شما با دیگران به اشتراک گذاشته می‌شود؟
اطلاعات شما فقط در شرایط ضروری با افراد یا شرکت‌های وابسته مانند شرکت حمل‌ونقل یا درگاه پرداخت به اشتراک گذاشته می‌شود.
ما هرگز اطلاعات شما را به هیچ شخص ثالثی برای اهداف تبلیغاتی یا غیرضروری نمی‌فروشیم.
⌛️ مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال است یا تا زمانی که از خدمات ما استفاده می‌کنید، در سیستم باقی خواهد ماند. در صورت درخواست شما برای حذف اطلاعات، اقدام لازم انجام می‌شود مگر آنکه نگهداری آن برای امور قانونی لازم باشد.
⚖️ حقوق شما نسبت به اطلاعاتتان
⚖️ حقوق شما نسبت به اطلاعاتتان
شما در هر زمان می‌توانید:
اطلاعات خود را مشاهده یا ویرایش کنید.
درخواست حذف حساب کاربری بدهید.
از ما بخواهید که به شما گزارش دهیم چه اطلاعاتی از شما ذخیره داریم.
برای این موارد می‌توانید با پشتیبانی TeenHub تماس بگیرید.
📅 به‌روزرسانی سیاست‌ها
ممکن است این سیاست در آینده به‌روزرسانی شود. نسخه فعلی در تاریخ ۹ تیر ۱۴۰۳ منتشر شده و در هر زمان از طریق این صفحه قابل مشاهده خواهد بود.